匯發集團40%的客戶來自外地,80%的業務來自搜索引擎和良好口碑!

購物商城網站建設中完美的用戶體驗七要素

發布時間:2017-06-16 18:09:26    來源:    作者:匯發網絡    點擊次數:

網站制作中什么是完美的購物體驗或用戶體驗?這里有沒有標準呢?時下,做網站建設必講用戶體驗,那么什么才是好的用戶體驗?在這里我以一個用得比較多的B2C網上商城來做一個說明,只有有下面7點:

第一、進入網站夠不夠快速這是用戶體驗里最基本的。如果在3秒內還打不開你的網站,估計沒幾個人會有這么大的耐心。

第二、產品夠不夠抓人眼球。要讓你家的產品抓人眼球,最主要的就是要有自己的特色,如果和其它網上的都一樣,沒給用戶留下印象,用戶也很容易到別家去。同時,網上銷售產品,我這里說的是服裝之類的商品,只要都是銷售圖片,產品的圖片在這里就會起了決定性的作用,產品的圖片要實物拍攝,讓效果更加清晰,這樣才更有說服力,讓買家更加放心。不同角度和細節的圖片可以多一些,當買家發現相同的產品時當然會選擇圖片更多的那個。但不能ps得太失真,否則,退換貨太高也影響用戶的體驗,最重要的是會增加成本。

三、用戶能否很快的找到想要的產品。這里就是說到分類,對于一個大而全的網上商城來說,少則幾百種,多則幾千種分類,如果快速找到自已想要的,是用戶是否留在你網站的一個很重要條件,首先你必需有一個非常高效的搜索,比如,輸入某一詞組,會出現這個詞組相關的其它詞。其次,就是分類要系統,細分。第三,要有相關的尾性搜索,比如服裝,有色彩和尺寸。因此,在商品列表那里,一定要將這些屬性都列出來。

四、訂單流程是否足夠簡單、高效。現在很多網站,買一件東西需要經過四五步,甚至6,7步都有,我的建議是三步以內就行,第一步是加入購物車,然后下一步,我建議有兩種選擇,一種是注冊登錄購買,第二種是不用注冊直接購買。第二步,然后輸入收貨等信息。最后一步是付款。

六、付款方式是否方便、快捷。這里就是付款方式必需要多,除了支付寶,財富通這些必備的第三方支付,其它各大銀行的都應該要有。

七、訂單是否可在線追蹤查詢。購買完后,需要知道這件貨物到哪里了,在這里就需要做一個訂單在線追蹤查詢的系統。

 

關注匯發營銷

匯發營銷是是專業高新科技網絡公司、提供廣州網站建設 、廣州seo優化、廣州網站推廣、廣州云網客等 服務!

服務熱線:020-29015511 版權所有:廣東匯發營銷策劃有限公司 粵ICP備15021133號-5

seo大神在線微信:

在線客服

承接同行網站優化

網站不排名,要他有何用?

  • 全國合作熱線

    020-29015511

  • SEO大神QQ

    952865903

威客电竞