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從百度搜索框下拉項自動完成看用戶體驗

發布時間:2017-05-18 15:06:17    來源:    作者:匯發網絡    點擊次數:
不知道大家是否有注意到,百度搜索在近期有做了一個調整,那就是在用戶輸入關鍵詞是下拉框出現相關的搜索關鍵 詞,通過鼠標或者鍵盤的切換,網頁便會自動加載,而無需再點一下搜索按鈕,如下圖。從技術角度來說,這是一種自動完成的效果,類似JavaScript中 的autoComplete效果,即自動完成。當然,這種效果在其他地方可能應用的有很多,而百度從原先的搜索行為上做了這樣一種變化,算是比較大的調整 了,說到底是為用戶體驗的不斷完善。

 首先,從百度搜索框下拉項自動完成表面百度將重點轉移到搜索結果列表頁。在之前,只要在百度首頁搜索框輸入關鍵詞則會在直接出現下拉相關關鍵詞提示,而現在 只要在首頁收入一個字符,則會自動跳轉到搜索結果列表頁。很明顯,在百度首頁的直接首頁用戶停留時間少了很多,當離開輸入關鍵詞后跳轉了,可以百度首頁的 停留時間不到2秒。仔細分析下,百度的這個行為應該也是有一定的道理,原因在于,一方面用戶最終的搜索結果其實是在搜索結果列表頁,而不是在首頁體現;另 一方面,從用戶體驗的角度來看,跳轉后的百度搜索結果列表頁采用的是類似Ajax的異步加載方式,能夠給用戶更良好的體驗。所謂的異步加載就是當用戶搜索 關鍵詞之后,不用再進行頁面的跳轉,而是在當前頁面中直接加載,這種方式給用戶的體驗會比之前的網頁跳轉方式友好得多。

  其次,從百度 搜索框下拉項自動完成可以看出百度對用戶體驗每個細節的重視。百度這次有了這樣的用戶體驗改善,其實這種方式的改變是不影響百度的功能使用,但是卻能看得 出百度對用戶使用習慣的重視。一個細微的地方往往更能夠看出其用心程度。因此,在不影響網站功能的前提下,能夠在更細微的地方去研究用戶的行為習慣,這正 是一個成熟的互聯網產品應該重點關注的地方,否則產品一味地停滯不前,總有一天會被其他產品所取代。

  此外,從百度搜索 框下拉項自動完成功能看似簡單卻能改變用戶習慣。百度的這樣一種搜索交互方式調整,對于程序員看起來都會覺得是再簡單不過的頁面跳轉和ajax異步請求, 但是功能看起來雖然簡單,這樣一種方式一旦被用戶接受,將慢慢改變用戶的搜索習慣,之前的輸入關鍵詞之后再點擊按鈕跳轉到搜索結果列表頁的方式可能慢慢會 被現在的這種異步加載搜索結果的方式所取代,只是其他的國內搜索引擎不知道后面會不會進行類似的調整。

  總之,百度的這種用 戶體驗調整說明了一個互聯網產品的用戶體驗需要不斷去深入研究,哪怕一個小小的細節都能夠改變用戶的習慣。同時,我們也應該認識到網站的用戶體驗并沒有我 們認為的那么簡單。要真正領會其精髓并將其發揮到極致,絕不是通過簡單的模仿就能實現的。同樣的,一個互聯網產品受歡迎的程度遠不只與其界面和外部的精美 程度相關,更重要的是用戶在使用的過程中是否能夠得到高效、愉悅的體驗。

 

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